INFORMAÇÕES LEGAIS
LGPD e seus direitos
Última atualização: 14 de outubro de 2026
Esta página reúne informações e canais para tratar de dados pessoais relacionados à Santum. O tratamento é descrito na Política de Privacidade.
1. Quem responde pelos dados
A Santum é uma plataforma da ICASHCARD CONSULT SISTEMAS E SERVICOS LTDA, CNPJ 35.455.510/0001-38. A empresa atua como controladora dos dados de suas próprias contas de acesso e do relacionamento comercial com a Santum.
Quando uma empresa usa a plataforma para atender seus contatos, ela decide as finalidades desse tratamento e atua como controladora. A Santum atua como operadora no serviço prestado a essa empresa.
2. Seus direitos
Observadas as condições da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação do tratamento, acesso e correção de dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais;
- portabilidade, conforme a regulamentação aplicável;
- informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade e as consequências de não consentir;
- revogação do consentimento e oposição ao tratamento irregular;
- revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses.
3. Como fazer uma solicitação
Escreva para santumcrm@gmail.com, informando o direito que deseja exercer e o e-mail ou telefone relacionado ao atendimento. Se o pedido se refere a uma empresa que utiliza a Santum, informe também qual é essa empresa, se souber.
Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Não envie senhas ou dados completos de cartão.
Se a empresa cliente é a controladora, o pedido será tratado com ela, conforme as responsabilidades de cada parte. Para exclusão, consulte as instruções de exclusão de dados.
4. Limites e acompanhamento
Os direitos estão sujeitos aos requisitos legais. Alguns dados podem ser conservados nas hipóteses permitidas pela lei. A resposta deve informar as providências ou as razões que impeçam o atendimento do pedido.
Você também pode recorrer à ANPD, nos termos da legislação.
Consulte a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e o portal da ANPD.